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La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise).
Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, noms et numéros téléphone, etc.).
Le prestataire de service de transport livre les Commandes dans un délai maximum de 2 jours ouvrés pour une Livraison en Tunisie ce délai étant décompté à compter du lendemain de la validation de la Commande.
Le prestataire de service de transport s’assure avant livraison de la disponibilité du client a domicile par appel téléphonique.
En cas d’injoignabilité, Le prestataire de service de transport s’engage à vous joindre pendant les trois jours pour organiser la Livraison à une date ultérieure. A défaut, le produit sera retourné à l’entrepôt de Neo Sport.
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